公司名称

广东科慧信息服务股份有限公司

行业性质

民营企业

公司简介

广东科慧信息服务股份有限公司，成立于90年代初，主营客户关系管理（CRM）、呼叫中心外包业务和数字服务运营，注册资金1.2亿元，是国家高新技术企业及中国服务外包100强。

目前，我公司已在广东广州、肇庆、江门建立多媒体运营中心，并在天津、深圳、韶关、佛山建立分公司，座席规模逾4,500席，人员规模逾5,000人，建立跨地区互联服务体系。

公司地址

（联系人）

广东省肇庆市端州区城东街道端州四路3号第3幢3-4楼

岗位名称、岗位内容及任职要求

10086人工热线客服：

岗位职责：

负责接听10086人工服务热线，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户投诉处理等服务。

岗位要求：

1、中专、高中及以上学历，专业、性别不限，年满18周岁或以上；

2、熟练使用电脑基本操作，电脑打字30字/分钟，能适应轮班轮休工作；

3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；

需求专业及要求

不限

需求人数

20人

工作时间

7：00-23：00范围内排班，每天排7-8小时，月休6-8天，排班排休，非固定周六日休息

工作地点

广东省肇庆市端州区城东街道端州四路3号第3幢3-4楼

薪资待遇

1、培训期工资：带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等），补贴60元/天，10天左右，次月随工资发放。

2、试用期工资：试用期3个月（含培训期），综合工资3000-3500元左右；提供免费住宿，水电费平摊。不住宿舍则补贴200元/月

3、转正后：固定工资+补贴+绩效考核奖金+激励奖金等，综合薪资：3500-6000元

月休天数

6-8天

住宿条件

四人间，阳台空调热水器齐全，宿舍可做饭，包住，均摊水电费，不住宿舍则补贴200元/月

其他福利

1、五险一金：转正实习生拿到毕业证后，可购买当地社保；

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假。

3、节日慰问：转正员工逢元旦、五一、中秋、国庆分别发放100元/次的节日慰问金，春节发放200元节日慰问金。

4、年终奖励：转正员工享受年终奖励。

5、团队活动：不定期组织各类文化、团建活动等。