当教室黑板上的三字代码,变成实训舱里的标准动作;当书本上的服务流程,变成企业导师手把手的教学指导——日前,广州市蓝天高级技工学校航空服务专业开展“双师协同 共建实训课”主题活动。校内专任教师与航空企业导师携手授课,将航空一线岗位标准、实操经验融入课堂,为学子带来为期两周的沉浸式、专业化实景实训教学。

理论筑基:把行业规则刻进心里
培训的开端,是扎实的理论知识强化课堂。企业导师以民航岗位需求为导向,将枯燥的三字代码、值机流程、服务规范拆解为生动的案例,黑板上密密麻麻的笔记、投影里清晰的考题要点,都是同学们筑牢专业基础的见证。

礼仪塑型:用标准姿态传递服务温度
航空服务的优雅,藏在每一个细节里。在形体训练室,男生们身着笔挺西装,反复练习标准坐姿、站姿,从肩线到脚尖,导师逐一纠正姿势,打磨出符合行业规范的挺拔仪态;女生们盘起头发、系上丝巾,在一次次下蹲、起身中练习蹲姿礼仪,每一个动作都力求优雅得体,传递航空服务的专业与温度。



“服务礼仪不是刻板的动作,而是发自内心的尊重与专业。”导师的话语,让同学们明白,标准的姿态背后,是对旅客的重视,更是对职业的敬畏。从眼神、微笑到手势,每一处细节都经过反复打磨,只为让同学们以最好的状态,迎接未来的岗位挑战。
实训实操:在模拟舱里练就“真功夫”
最让同学们期待的,莫过于航空模拟舱的实操训练。走进空乘训练舱,同学们穿上制服,在企业导师的指导下,学习客舱服务流程、安全带使用、应急设备操作等核心技能。


从客舱服务的标准话术,到应急情况下的处置流程,导师们将一线工作的经验倾囊相授,手把手纠正每一个动作,耐心讲解每一个流程的要点。同学们两两配合,在模拟舱里反复练习,把理论知识转化为熟练的操作技能,真切感受航空服务岗位的责任与专业。
以训促学,以练赋能,奔赴蓝天新征程
两周的培训时光,短暂却充实。从理论课堂到形体训练,从模拟舱实操到细节打磨,企业导师们用专业的教学、严谨的态度,为同学们带来了一场“接地气、有干货”的行业实训。


本次沉浸式实训,不仅让同学们的专业技能得到了全方位提升,更让大家近距离了解了航空行业的岗位要求,明确了未来的努力方向。未来,学校将继续深化校企合作,引入更多行业优质资源,打造 “校内课堂 + 企业实训” 双轨育人模式,让每一位航空学子都能练就过硬本领,以自信姿态奔赴蓝天新程。
(现代服务系)